1 ข้อมูลทั่วไปและคำนิยาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่าง ka77 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และบุคคลใดก็ตามที่เข้าใช้งานหรือลงทะเบียนบนเว็บไซต์ ka77 ("ผู้ใช้", "ท่าน") เมื่อท่านเข้าถึงหรือใช้บริการของ ka77 ไม่ว่าในทางใด ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์
ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ ka77
- "บัญชีผู้เล่น" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้ลงทะเบียนเพื่อใช้บริการบนแพลตฟอร์ม
- "เงินจริง" หมายถึง เงินสกุลบาทไทย (THB) ที่ผู้เล่นฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือเงินรางวัลที่ ka77 มอบให้ตามเงื่อนไขโปรโมชั่น
- "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดเดิมพันรวมที่ต้องทำก่อนสามารถถอนเงินโบนัสได้
- "KYC" (Know Your Customer) หมายถึง กระบวนการยืนยันตัวตนผู้ใช้บริการ
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่าง ka77 และผู้ใช้บริการทุกท่าน
2 เงื่อนไขการมีสิทธิ์ใช้บริการ
ท่านมีสิทธิ์ใช้บริการ ka77 ได้ก็ต่อเมื่อปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหมดต่อไปนี้ครบถ้วน:
- ท่านมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ นับตามวันเดือนปีเกิดในบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
- ท่านเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กรใดๆ
- ท่านใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเพื่อบุคคลอื่น
- ท่านไม่อยู่ในสภาวะที่มีปัญหาจากการพนัน และไม่ได้ลงทะเบียนในโครงการกีดกันตนเองจากการพนัน
- ท่านไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีจาก ka77 ก่อนหน้านี้
- ข้อมูลที่ท่านให้แก่ ka77 ทั้งหมดเป็นความจริงและถูกต้อง
สำคัญ: ka77 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ หากพบว่าท่านไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด บัญชีของท่านอาจถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน
3 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้แต่ละท่านสามารถมีบัญชี ka77 ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน หรือสมัครซ้ำด้วยข้อมูลชุดเดิม ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเอง ka77 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านโดยที่ท่านอนุญาตหรือเกิดจากความประมาทของท่านเอง
- ห้ามใช้ชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลอื่นในการลงทะเบียน
- ห้ามโอนบัญชี ให้ยืม หรือขายบัญชีให้แก่บุคคลอื่น
- ห้ามเข้าสู่ระบบในนามของบุคคลอื่น แม้ได้รับอนุญาตจากเจ้าของบัญชีก็ตาม
- ท่านต้องแจ้ง ka77 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ka77 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธคำขอลงทะเบียนโดยไม่ต้องระบุเหตุผล และอาจร้องขอให้ท่านยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติบัญชีในกรณีที่จำเป็น
4 การฝากและถอนเงิน
ka77 รองรับช่องทางการเงินหลักของประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto ระบบฝาก-ถอนออโต้ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เงื่อนไขการฝากเงิน:
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าการเงินของบัญชีท่าน
- การฝากเงินต้องกระทำจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเท่านั้น
- ka77 ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
- หากพบว่าเงินที่ฝากมาจากแหล่งที่ไม่ถูกต้อง ka77 ขอสงวนสิทธิ์คืนยอดเงินและระงับบัญชี
เงื่อนไขการถอนเงิน:
- การถอนเงินต้องไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี ka77 เท่านั้น
- ka77 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนประมวลผลการถอนเงิน
- ยอดถอนที่มีโบนัสผูกติดอยู่ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อน
- ka77 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้
หมายเหตุ: ka77 ดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่น่าสงสัยจะถูกรายงานตามกฎหมายที่บังคับใช้
5 โบนัสและโปรโมชั่น
ka77 อาจเสนอโบนัส โปรโมชั่น หรือสิทธิประโยชน์พิเศษให้แก่ผู้เล่นตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น โบนัสทุกรายการอยู่ภายใต้กฎดังต่อไปนี้:
- โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ชัดเจน ผู้เล่นต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนถอนได้
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่น หรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
- ka77 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยแจ้งล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์
- การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การเปิดบัญชีหลายใบ หรือการเดิมพันในลักษณะที่หลีกเลี่ยงความเสี่ยง จะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจระงับบัญชี
- ผู้เล่นที่ใช้โบนัสต้องเดิมพันโดยสุจริตตามเจตนารมณ์ของโปรโมชั่น ไม่ใช่เดิมพันทั้งสองฝั่งเพื่อลดความเสี่ยง
ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับโบนัส คำตัดสินของ ka77 ถือเป็นที่สุด อย่างไรก็ตาม เราพร้อมรับฟังและพิจารณาข้อร้องเรียนอย่างเป็นธรรมผ่านทีมบริการลูกค้า
6 กฎการเดิมพัน
การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม ka77 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่ตนเลือกเล่นก่อนวางเดิมพัน
- เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว ถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก ka77
- ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน ka77 จะพิจารณาตามบันทึกระบบเป็นหลัก
- ผลลัพธ์ที่เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์จะถือเป็นโมฆะ และ ka77 จะคืนเงินเดิมพันให้
- ka77 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดด้านราคา (Palpable Error) เช่น อัตราต่อรองที่ผิดปกติอย่างชัดเจน
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือ AI ใดๆ ในการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
สำหรับการพนันกีฬา ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินจะอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของสมาคมหรือองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง เช่น ผลฟุตบอลไทยลีก, พรีเมียร์ลีก, ONE Championship และ UFC
7 การยืนยันตัวตน (KYC)
ka77 ดำเนินนโยบาย Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการเข้าถึงของผู้เยาว์ ผู้เล่นอาจถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้:
- ก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดถอนเกินเกณฑ์ที่กำหนด
- เมื่อตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
- เมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับตัวตนหรืออายุของผู้ใช้
- ตามข้อกำหนดของกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง สมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ที่ยืนยันตัวตนและที่อยู่ของท่าน ท่านมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยเสมอ
ka77 จะเก็บรักษาเอกสาร KYC อย่างเป็นความลับตามนโยบายความเป็นส่วนตัว และจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
8 การระงับและปิดบัญชี
ka77 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้เล่นได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:
- การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในระหว่างการลงทะเบียนหรือกระบวนการ KYC
- การมีบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือเชื่อมโยงกัน
- การฉ้อโกง การโกง หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอทในการเดิมพัน
- การใช้บริการในพื้นที่ที่มีข้อห้ามตามกฎหมาย
- การคุกคาม ข่มขู่ หรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมต่อทีมงาน ka77
ผู้เล่นสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า บัญชีที่ปิดด้วยตนเองจะได้รับการคืนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้อง ยกเว้นในกรณีที่มีการสอบสว นที่ยังไม่เสร็จสิ้น
9 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม ka77 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ka77 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าที่บังคับใช้
ท่านได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:
- คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ ka77
- ใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ ka77 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
- ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineer) หรือพยายามถอดรหัสซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม
การละเมิดสิทธิ์ทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย ka77 ขอสงวนสิทธิ์ทุกประการในการบังคับใช้สิทธิ์ดังกล่าว
10 ข้อจำกัดความรับผิด
ka77 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความต่อเนื่องและเชื่อถือได้ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากความผิดพลาด หรือให้บริการได้โดยไม่มีการหยุดชะงักตลอดเวลา
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ka77 จะไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความสูญเสียโดยอ้อม ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
- การสูญเสียข้อมูล กำไร หรือโอกาสทางธุรกิจ
- ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานหรือการไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
- การกระทำหรือการละเว้นของบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการเกมและผู้ให้บริการชำระเงิน
- เหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟดับ หรือความขัดข้องของโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
ความรับผิดสูงสุดของ ka77 ต่อผู้เล่นรายใดรายหนึ่งในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่ผู้เล่นรายนั้นฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ka77 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หรือทางหลุดพ้นจากปัญหาชีวิต ผู้เล่นทุกท่านควรกำหนดงบประมาณในการเล่นและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
ka77 จัดเตรียมเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นหลายรูปแบบ ได้แก่:
- วงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์/เดือน — จำกัดยอดเงินที่สามารถฝากได้ในช่วงเวลาที่กำหนด
- วงเงินการสูญเสีย — กำหนดเพดานยอดแพ้ที่ยอมรับได้
- การจำกัดเวลาเล่น — ตั้งเวลาเตือนหรือหยุดการเล่นอัตโนมัติ
- การพักการเล่นชั่วคราว — ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
- การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) — ขอระงับบัญชีถาวรหรือระยะยาว
หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ของท่าน โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ka77 เพื่อขอความช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา
เตือนความจำ: บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพนันอาจก่อให้เกิดการติด โปรดเล่นอย่างมีสติ
12 การแก้ไขข้อกำหนด
ka77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์และ/หรือการแจ้งเตือนผ่านบัญชีผู้ใช้ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
การที่ท่านยังคงใช้บริการ ka77 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที
ในกรณีที่ข้อกำหนดฉบับภาษาอื่นขัดแย้งกับฉบับภาษาไทย ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะพิจารณาตามกระบวนการที่ ka77 กำหนด
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ka77 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน LINE Official, Live Chat หรืออีเมล [email protected]